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Sonstige Fragen

Unsere Assistenten stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Navigation und während des Shoppings in unserem Store behilflich zu sein, Sie bei Ihren Einkäufen zu beraten und Ihnen Informationen bezüglich der Bestellungen und Lieferungen zu geben und Ihnen jegliche weitere Fragen zu beantworten.

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Datenschutzerklärung gemäß Art. 13 Gesetzesvertretende Verordnung 196/2003
Die TOD'S S.p.A. (die Gesellschaft) wird ihre personenbezogenen Daten den Bedingungen gemäß verarbeiten, die durch die Gesetzesvertretende Verordnung und eventueller nachfolgender Abänderungen derselben (das „Datenschutzgesetz“) vorgegeben werden; wir teilen Ihnen deshalb, gemäß Artikel 13 Datenschutzgesetz, die nachfolgenden Informationen mit:
1. Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
(a) Unterbreitung, von Angeboten, Rabatten, Ermäßigungen und weiterer Dienstleistungen durch die Zusendung unseres Newsletters, Zusendung von Handels- oder Werbeinformationen und von Werbegeschenken, Einladung zur Teilnahme an Veranstaltungen und Events, Ausübung von Marktforschungstätigkeiten und Mitteilung über alle besonderen Initiativen der TOD'S-Gruppe zugunsten ihrer Kunden;
(b) Nachforschungen über Ihr Kaufverhalten (sog. ”Profilerstellung“) durch die Erhebung der Art und Weise und der Häufigkeit der von Ihnen online und/oder in den Geschäften der TOD'S-Gruppe getätigten Einkäufe, um Sie bei eventuellen künftigen Einkäufen in einem der Geschäfte der Gruppe bestmöglich bedienen zu können und zur Verfolgung der unter dem voranstehenden Punkt angegebenen Zwecke;
(c) Datenverarbeitung zu Statistik- und Dokumentationszwecken.
2. Die Verarbeitung erfolgt auf elektronische Art und Weise, mit Papierunterlagen und/oder elektronischen Hilfsmitteln.
3. Ihre Daten werden nicht weitergegeben. Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden – immer und ausschließlich zu den unter den voranstehenden Punkten (a), (b) und (c) angegebenen Zwecken und zur Gewährleistung der fortwährenden Richtigkeit und Aktualität der Daten bei Gelegenheit aller Ihrer zukünftigen Kontakte mit der TOD'S-Gruppe– für folgende Personen zugänglich sein:
Angestellte und Mitarbeiter der Gesellschaft (einschließlich Dienstleistungserbringer wie Kurierdiensten, Speditionsunternehmen, Dateneingabeunternehmen, etc.), mit der Datenverarbeitung betraute Personen, Gesellschaften die der TOD'S-Unternehmensgruppe angehören, in der Eigenschaft als externe Verantwortliche für die Datenverarbeitung, und für die Datenverarbeitung zuständige Leiter der Geschäfte von TOD'S, mit Sitz in Italien oder im Ausland; sie werden ebenfalls für Dritte zugänglich sein, die mit der Instandhaltung/Entwicklung unseres Systems betraut sind, während der für die Erbringung der entsprechenden Dienstleistung zwingenderforderlichen Zeitdauer.
4. Ihre Daten werden für eine Dauer von höchstens sieben Jahren gespeichert; nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisch gelöscht oder auf eine nicht wieder rückgängig machbare Weise anonymisiert. Sie haben in jedem Fall das Recht, jederzeit die von Ihnen erteilte Zustimmung zum Erhalt von Werbeinformationen zu widerrufen: in jeder Mitteilung, die Sie erhalten, wird ein Abschnitt enthalten sein, der es Ihnen ermöglicht, die von Ihnen erteilte Zustimmung zu widerrufen. Die an eventuelle Dienstleistungserbringer weitergeleiteten Informationen dürfen durch diese nur während der zwingend für die Ausführung ihrer Aufträge erforderlichen Zeit verarbeitet werden.
5. Eine eventuelle Weigerung, Daten mitzuteilen, oder Ihre Zustimmung zur Verarbeitung derselben zu erteilen, bewirkt, dass unserer Gesellschaft die Daten nicht für die unter dem voranstehenden Punkt (a) angegebenen Marketingzwecke verwenden kann. Ihre Weigerung, die Zustimmung zur Verarbeitung derselben Daten zu den unter Punkt (b) angegebenen Zwecken verbietet unserer Gesellschaft jegliche Verwendung dieser Daten für eine sog. „Profilerstellung“. Keinesfalls wird eine nicht erteilte Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten für Profilerstellungs-Zwecke verhindern, dass Sie unsere Handels- und Werbemitteilungen erhalten können.
6. Verantwortliche Stelle ist die TOD'S S.p.A., mit Sitz in Via Filippo della Valle N. 1, Sant'Elpidio a Mare (FM), Italien.
7. Der Verantwortliche für den Datenschutz, dem gegenüber Sie die unter folgendem Artikel 8) angegebenen Rechte ausüben können, ist der jeweils zuständige Verantwortliche für die Kundenbetreuung unserer Gesellschaft, den Sie über die E-Mail Adresse customers@todsgroup.com schriftlich erreichen können.
8. Sie haben das Recht, jederzeit Kenntnis über die im Besitz unserer Gesellschaft befindlichen Daten und über die Art und Weise ihrer Benutzung zu erlangen. Gemäß Art. 7 des Datenschutzgesetzes haben Sie darüber hinaus das Recht, die Daten aktualisieren, integrieren, korrigieren oder löschen zu lassen, oder sich ihrer Verarbeitung aus rechtmäßigen Gründen zu widersetzen; der vollständige Wortlaut des genannten Art. 7 ist im Rahmen dieser Webseite unter „Datenschutzbestimmungen“, Absatz „Rechte des Betroffenen“ verfügbar.

ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION/ONLINE DISPUTE RESOLUTION

Bitte beachten Sie, dass Sie, falls Sie gemäß Art. 3 Absatz 1 Buchstabe a) des Verbrauchergesetzes als Verbraucher gelten und bezüglich eines über diese Webseite abgeschlossenen Vertrages direkt eine Beschwerde bei Roger Vivier eingereicht haben, die daraus resultierende Rechtsstreitigkeit jedoch nicht gelöst werden konnte, Roger Vivier Ihnen die nötigen Informationen zu der Stelle oder den Stellen zur alternativen Streitbeilegung (im Folgenden "AS-Stellen", wie dargelegt in den Artikeln 141-bis und folgende des Verbrauchergesetzes) für die außergerichtliche Schlichtung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten liefert und hierbei präzisiert, ob sich Roger Vivier der entsprechenden AS-Stellen bedient, um die Rechtsstreitigkeit zu lösen. Wir informieren Sie darüber hinaus, dass zur Online-Schlichtung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten eine europäische Plattform eingerichtet wurde (im Folgenden "OS-Plattform"). Die OS-Plattform ist unter der folgenden Adresse einsehbar http://ec.europa.eu/consumers/odr/; über die OS-Plattform kann der Verbraucher die Liste der AS-Stellen konsultieren, den Link zur Webseite jeder AS-Stelle finden und ein Online-Schlichtungsverfahren der Rechtsstreitigkeit, in die er verwickelt ist, einleiten. Ungeachtet des Ergebnisses des außergerichtlichen Verfahrens bleibt Ihnen das Recht vorbehalten, sich an ein ordentliches Gericht zu wenden, das für die Schlichtung Ihrer Rechtsstreitigkeit mit Roger Vivier zuständig ist, sowie, sofern die Voraussetzungen dafür vorliegen, ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren gemäß Kapitel 5, Titel II-bis des Verbrauchergesetzes einzuleiten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst (siehe den Abschnitt “Kontaktieren Sie uns” auf unserer Webseite).

Bitte senden Sie Ihre Presseanfragen per E-Mail an press@rogervivier.com Wenn Sie Interesse an der Mitarbeit in der Maison Roger Vivier haben, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an recrutement@todsgroup.com Wenn Sie weitere Informationen benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an contactus@rogervivier.com