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Comunicaciones Promocionales 

Última Actualización: Julio 2021

Su privacidad y la seguridad de sus datos personales son muy importantes para el Grupo Tod's, por este motivo prestamos la máxima atención en la recopilación y el tratamiento de los datos personales que nos proporcionará al unirse a nuestro plan de comunicaciones promocionales, adoptando medidas específicas para garantizar su seguridad, confidencialidad e integridad, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento), y con las normativas de privacidad aplicables en U.S.A., bajo la forma establecida y dentro de los límites de alcance territorial.

A continuación, encontrará la información relativa al tratamiento de sus datos personales que realizaremos para invitarle a participar en nuestras iniciativas de marketing y promoción; así como, cuando sea permitido, para proporcionarle los servicios que mejor se adapten a sus preferencias y expectativas.

La presente Política de Privacidad complementa la Política de Privacidad del Sitio Web, a la que nos remitimos para obtener información adicional.

  1. Responsable del tratamiento de los datos

El Responsable del tratamiento (a continuación, “Responsable”) de sus datos personales es Tod’s S.p.A. (a continuación, “Sociedad”, “nosotros” o “nuestro”), con sede legal en Via Filippo Della Valle n. 1, Sant’Elpidio a Mare (FM) – Italia (UE).

  1. Legalidad y finalidad del tratamiento

A menos que se especifique lo contrario en este Aviso de privacidad, solo procesaremos los datos personales que nos comunique; no recopilaremos a través de terceros sus datos personales. "Datos personales" significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable ("Interesado").

Sujeto a su consentimiento específico y explícito, los datos personales que desee comunicarnos (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, sexo, etc.) se procesarán con el fin de:

  1. realizar actividades de marketing, mediante el envío de boletines, promociones, descuentos, concesiones e información comercial y otros servicios dedicados, por correo postal, llamadas con operadores telefónicos, ventas directas o por correo electrónico, llamadas automatizadas, plataformas de mensajería y SMS/MMS; así como la invitación a participar en exposiciones o eventos, la realización de estudios de mercado y la comunicación de iniciativas especiales dedicadas a los clientes del Grupo TOD'S. Además de la dirección de correo electrónico, en función del tipo de actividad de marketing que realizaremos, podemos utilizar canales/herramientas complementarias (teléfono, correo postal, plataformas de mensajería, etc.), en función de los datos de contacto que nos haya comunicado o que desee comunicarnos en el futuro;
  2. realizar actividades de elaboración de perfiles, como analizar información sobre sus intereses y preferencias con respecto a nuestros productos y servicios y sus elecciones de consumo, también detectando el tipo y frecuencia de las compras que realiza en línea (a través de su cuenta personal o en modo "invitado") y/o en nuestras tiendas, para poder garantizar un servicio personalizado en sus próximas visitas a las tiendas del Grupo TOD'S. Al dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de elaboración de perfiles, nos autoriza a obtener información de entidades locales individuales para la venta minorista (del Grupo Tod's) relacionada con las compras realizadas en sus puntos de venta. Además, si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines de marketing, para enviarle promociones y/o invitaciones a eventos más acordes con su perfil, preferencias y expectativas.

Al otorgar su consentimiento, se le solicitará que marque la casilla de verificación correspondiente a cada finalidad para la cual pretende autorizarnos a tratar sus datos personales:

  1. en el caso de que señale la(s) casilla(s) de verificación, procesaremos sus datos personales para las finalidades elegidas;
  2. en el caso de que NO señale la(s) casilla(s) de verificación, mantendremos invariada la situación vigente hasta ese momento, es decir,
    • si previamente nos ha dado su consentimiento para una finalidad específica (por ejemplo, a través de otros formularios en nuestro Sitio o mediante el cupón disponible en nuestras tiendas), el mismo seguirá siendo válido hasta su revocación o hasta el "vencimiento" definido;
    • si no nos ha dado previamente su consentimiento para una específica finalidad del tratamiento, continuaremos sin usar sus datos personales para la/las finalidad/es en cuestión.

Le recordamos que, en cualquier momento, podrá revocar los consentimientos emitidos previamente, siguiendo las instrucciones que se indican a continuación en este Aviso de Privacidad.

La comunicación de sus datos personales es totalmente voluntaria, pero no proporcionar algunos de ellos podría hacer imposible, parcial o totalmente, participar en nuestras iniciativas de marketing y elaboración de perfiles.

Tenga en cuenta que, si decide no dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing, no podremos enviarle nuestras comunicaciones promocionales, incluido nuestro servicio de boletín periódico.

En el caso de que decida no dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de elaboración de perfiles, esto no tendrá ninguna repercusión en su participación en nuestro plan de comunicaciones promocionales, pero esto nos impedirá el cumplimiento de los fines mencionados en el apartado anterior ii).

Por último, nos reservamos el derecho a tratar sus datos personales para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos, o para perseguir un interés legítimo nuestro o de terceros (es decir, mejorar los procesos comerciales, prevenir el fraude, ejercer y defender nuestros derechos u optimizar nuestras estrategias de contacto con los clientes), en cumplimiento de las condiciones y límites establecidos por la legislación vigente.

  1. Modalidad del Tratamiento

El tratamiento se llevará a cabo con la ayuda de herramientas telemáticas, en papel e informáticas; este tratamiento se basará en los principios de corrección, licitud, transparencia y protección de sus derechos y su privacidad.

En particular, el tratamiento de sus datos con fines de elaboración de perfiles también puede tener lugar a través de procesos automatizados, por ejemplo, a través de la comparación y el análisis comparativo de sus compras (tipos, cantidades), durante un período y/o temporada específicos y mediante el análisis del tipo y número de sus eventuales solicitudes de información sobre productos fabricados en un período de tiempo predeterminado.

Los datos serán tratados de forma que se reduzcan al mínimo los riesgos de destrucción, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento no consentido o que no cumpla con las finalidades de la recolección.

Tomamos todas las medidas razonables y factibles para proteger sus datos personales e información, pero, lamentablemente, no existe ningún sistema ni canal que pueda considerarse seguro al 100%. Si tiene alguna razón para pensar que su interacción con nosotros no es segura, le rogamos nos lo comunique de manera inmediata según se indica en la sección «Derechos del interesado» que figura a continuación (tenga en cuenta que las notificaciones por correo ordinario incrementarán el tiempo que nos tomará responder al problema).

  1. Comunicación y divulgación de datos personales

Sus datos personales no serán difundidos.

No vendemos sus información personales a terceros.

En la medida en que lo permita la ley y para los fines descritos en la Política de Privacidad del presente documento, sus datos personales podrán ser revelados a:

  1. nuestros proveedores de servicios, incluidas otras Sociedades del Grupo Tod's, que desarrollan por nuestra cuenta actividades de naturaleza técnica u organizativa, siempre en coherencia con las finalidades indicadas anteriormente:
  2. otras Sociedades del Grupo Tod's (por nuestra cuenta)
    1. para involucrarlo en iniciativas de marketing a nivel local (finalidad de marketing),
    2. para brindarle un servicio personalizado y una mejor experiencia de compra cuando visite las tiendas del Grupo Tod's;
  3. terceros, en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia de nuestra actividad o de parte de ella (también relacionado con procedimientos de bancarrota o similares);
  4. autoridades públicas, en el caso de solicitudes lícitas y formales de las mismas o en el caso de cumplimiento de obligaciones legales.

Su información personal será transferida desde su país a nuestra sede en Italia. Estamos sujetos al Reglamento UE 2016/679, la ley de protección de datos aplicable en todos los Estados miembros de la UE, que garantice un nivel de protección de la información personal comparable a la de la ley  en los Estados Unidos.

Transferencias de datos hacia países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE): En el caso de que sus datos personales sean objeto de una transferencia transfronteriza a un país fuera del Espacio Económico Europeo que no cuente con una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea (CE), ésta se realizará adoptando al menos uno de los siguientes mecanismos de transferencia, que el Reglamento reconoce como capaz de garantizar una protección adecuada de los datos personales:

  1. provisión de Cláusulas Contractuales Estándar específicas (Cláusulas Tipo UE), aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar que el nivel de protección de los datos personales tratados por nuestros socios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), corresponda con el nivel de protección de datos de la Comunidad Europea.
  2. adopción de Normas Corporativas Vinculantes, aprobadas por las Autoridades Públicas competentes, de acuerdo con el mecanismo de coherencia previsto en el artículo 63 y con las condiciones previstas en el artículo 47 del Reglamento.

También nos comprometemos a realizar, de acuerdo con la legislación vigente, cualquier posible evaluación previa de los riesgos relativos a la transferencia de datos; adoptando, en caso necesario, cualquier medida de seguridad adicional, complementaria a las medidas de protección ya garantizadas por los anteriormente mencionados instrumentos de transferencia.

De cualquier manera, sólo transferiremos su información personal si el nivel de protección proporcionado por las leyes de privacidad vigentes en nuestros países no se ve comprometido.

En cualquier caso, sus datos serán procesados solo por sujetos debidamente capacitados y capaces de proporcionar garantías técnicas y organizativas adecuadas, así como sujetos a la máxima confidencialidad.

  1. Plazo de conservación

La Sociedad tratará sus datos personales durante períodos de tiempo variables en función de las diferentes finalidades del tratamiento.

Si decide dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con finalidad de marketing, estos serán tratados hasta que revoque el consentimiento prestado.

En el caso de que usted decida otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de elaboración de perfiles, dichos datos serán tratados durante un período no superior a 7 años a partir de la fecha en que se otorgue su consentimiento; este plazo se renovará automáticamente cada vez que realice una compra en cualquier tienda/punto de venta perteneciente al Grupo Tod's, o en nuestra E-Store.

Asimismo, le informamos que estamos obligados a conservar sus datos personales con el fin de ejecutar disposiciones legales específicas en materia tributaria, contable y administrativa, en las formas y tiempos establecidos por las disposiciones reglamentarias vigentes.

Si el tratamiento de sus datos personales se realiza en cumplimiento de un interés legítimo nuestro o de un tercero, el tratamiento de sus datos personales se limitará al tiempo estrictamente necesario para lograr el interés legítimo perseguido en cada caso.

  1. Derechos del interesado

Tiene derecho a obtener, en la forma y en las condiciones previstas por la legislación vigente, el acceso a sus datos personales, su rectificación o integración, su supresión, copia o transferencia estructurada hacia un tercero; también puede obtener la limitación del tratamiento u oponerse al tratamiento en sí.

Puede oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones de marketing directo (opt-out) con herramientas automatizadas (SMS, MMS, plataformas de mensajería, correo electrónico y notificaciones push) y tradicionales (correo en papel, teléfono con operador).

Además, usted tiene siempre la posibilidad de ejercer este derecho en parte, es decir, por ejemplo, oponiéndose únicamente al envío de comunicaciones promocionales realizadas a través de herramientas automatizadas.

Los derechos antes mencionados pueden ser ejercitados en cualquier momento, escribiendo a nuestro Delegado de Protección de Datos (Data Privacy Officer, DPO), a la dirección

  • correo electrónico: dataprivacyofficer@todsgroup.com.
  • postal: Data Protection Officer - Tod's S.p.A., Via Filippo Della Valle n. 1, 63811 Sant’Elpidio a Mare (FM) – Italia (UE).

Sin perjuicio de la posibilidad de ejercer su derecho a revocar el consentimiento que nos ha prestado para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing y/o elaboración de perfiles, escribiendo a las direcciones indicadas anteriormente, señalamos que en todas nuestras comunicaciones de marketing hay una funcionalidad a través de la cual usted puede, independientemente:

  1. proceder a bloquear el canal de comunicación (por ejemplo, correo electrónico, SMS) a través del cual recibió la comunicación promocional;
  2. retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos con finalidad de marketing. En este caso, cesarán todas nuestras comunicaciones de carácter publicitario y/o promocional y se desactivará automáticamente cualquier servicio de newsletter activo (relacionado con cualquier marca del Grupo Tod's);
  3. retirar el consentimiento para finalidad de elaboración de perfiles.

Además, hay una función disponible en cada uno de nuestros boletines a través de la cual puede darse de baja. Una vez que cancele su suscripción, ya no recibirá el boletín periódico, pero continuará recibiendo nuestras otras actualizaciones de marketing.

Queremos señalar que usted no será discriminado por haber ejercido uno o varios de los derechos reconocidos por la legislación.

Ejecutaremos cada ejercicio de su derecho dentro y no más allá de los términos de la ley.

Nos reservamos el derecho de solicitarle, según consideremos oportuno, información específica que nos ayude a confirmar su identidad y a tener la certeza razonable de que solo usted pueda acceder a sus datos personales y que ningún tercero no autorizado pueda apoderarse de ellos, modificarlos o borrarlos. La tramitación de su solicitud es gratuita. Sin embargo, en el caso de que sus solicitudes sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas, nos reservaremos el derecho, de acuerdo con la ley, de rechazar su solicitud y/o solicitar una contribución financiera razonable para dichas actividades.

No vendemos sus información personales a terceros, es por ello que no encontrará ninguna herramienta ni ningún botón para  prohibir la venta de sus datos personales.

Por último, le recordamos que tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad del Control si considera que Nosotros hemos cometido una violación de la legislación relativa a la protección de los datos personales.

  1. Actualización de la Política de Privacidad

Nuestro Aviso de Privacidad es actualizado periódicamente. Le solicitamos que consulte la indicación "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" al inicio de la Política de Privacidad.