Artículos memorizados

Inicia sesión en tu cuenta para ver tus productos favoritos.

Cesta de la compra0 artículo/s

Política de Privacidad del Sitio

Última Actualización: Julio 2021

Para el Grupo Tod's, la privacidad y seguridad de sus datos personales es muy importante, por este motivo prestamos la máxima atención a la recopilación y gestión de los datos personales que nos proporcionará o que obtendremos automáticamente durante su visita a nuestro Sitio Web, mediante la adopción de medidas específicas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad, de acuerdo con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento) y con las normativas de privacidad aplicables en su país, bajo la forma establecida y dentro de los límites de alcance territorial.

Siempre que, en las secciones dedicadas a los servicios del Sitio, sea necesario proporcionar sus datos personales, se le proporcionará la información adicional necesaria, en comparación con la presente, para permitirle evaluar si proceder o no a la comunicación de sus datos personales para los fines del tratamiento indicado.

  1. Responsable del tratamiento de los datos

El Responsable del tratamiento (a continuación, “Responsable”) de sus datos personales es Tod’s S.p.A. (a continuación, “Sociedad”, “nosotros” o “nuestro”), con sede legal en Via Filippo Della Valle n. 1, Sant’Elpidio a Mare (FM) – Italia (UE).

Si, en relación con ciertos propósitos de procesamiento:

i. surgen relaciones de titularidad conjunta con terceros;

ii. terceros operan como Responsable del Tratamiento independiente de datos;                                   

iii. estamos sujetos a obligaciones reglamentarias adicionales a las previstas en el Reglamento,

se le proporcionará toda la información necesaria previamente a la provisión de sus datos personales.

  1. Dati Personali

Durante la consulta de las páginas de nuestro sitio, sus datos personales se adquirirán automáticamente o, en relación con ciertos servicios, se le pedirá que proporcione datos adicionales.

• Datos adquiridos automáticamente del Sitio

Datos de Navegación - Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar el Sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Esta información no se recopila para asociarla a usted, pero por su propia naturaleza podría, a través del procesamiento y la asociación con datos de terceros, permitir su identificación.

Esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados para navegar y conectarse a los Sitios, las direcciones en la URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para el envío de la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático.

Estos datos no se divulgan, y se utilizan con el único propósito de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y para verificar su correcto funcionamiento, se guardan durante el tiempo definido por las regulaciones legales pertinentes.

Sin embargo, los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de delitos informáticos hipotéticos en detrimento del Sitio. Salvo esta última eventualidad, estos datos no persistirán durante más de quince días.

Para más información y para gestionar sus preferencias, visite la sección " Política de cookies - Centro de preferencia de la privacidad" a la que puede acceder a través del enlace disponible en la parte inferior de cada página de nuestro sitio web.

Datos de geolocalización:el sistema de búsqueda interno del Sitio recopila, únicamente cuando se usa y está sujeto a su confirmación, datos relacionados con su ubicación geográfica para obtener los resultados de búsqueda apropiados (por ejemplo, cuando busca el punto de venta más cercano a usted a través de la función dedicada).

• Datos proporcionados voluntariamente por usted.

Con el fin de permitirle utilizar los diferentes servicios que ofrece el Sitio, le solicitaremos en base al servicio en objeto que nos proporcione sus datos personales, tales como: datos de identificación, datos de contacto (contactos telefónicos, cuentas de correo electrónico, dirección del domicilio o residencia, etc.), datos relacionados con el método de pago, información sobre compras y transacciones, etc. La transferencia de dichos datos es completamente voluntaria, pero en algunos casos, el hecho de no proporcionarlos no nos permitirá proporcionarle el servicio en objeto.

Le informamos que su información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito) NO será procesada por nosotros.

Quisiéramos aclarar que la protección de la seguridad y la privacidad de los niños es muy importante para Tod's Group, por lo tanto, no tenemos la intención de recopilar y no tenemos la intención de usar voluntariamente datos personales de personas menores de dieciséis (16) años, o por debajo de cualquier otro límite impuesto por la legislación vigente en el país de su residencia. Por lo tanto, le pedimos que se abstenga de proporcionarnos datos personales si no ha cumplido los 16 años o no ha alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia.

  1. Legalidad y finalidad del tratamiento

Cada vez que obtengamos y procesemos sus datos personales, esto se realizará en conformidad con los principios de legalidad exigidos por la ley:

  1. en virtud del art. 6.1 (b) del Reglamento, para:
    1. procesar solicitudes de compra de productos en nuestra tienda online y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales;
    2. permitirle la creación de una cuenta personal y el uso de los servicios dedicados relacionados;
    3. permitirnos proporcionarle asistencia, cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente;
    4. permitirnos proporcionarle los servicios del sitio web que usted ha solicitado.
  2. en virtud del art. 6.1 (a) del Reglamento, para
    1. realizar actividades de marketing, tanto a través de herramientas automatizadas (SMS, MMS, plataformas de mensajería, correo electrónico, notificaciones push) como a través de los canales tradicionales (correo en papel o llamada telefónica con operador).

Las actividades de marketing se pueden realizar a través del envío de newsletter, promociones, descuentos e información comercial y otros servicios dedicados, por correo postal, llamadas con el operador, ventas directas o por correo electrónico, llamadas automáticamente pregrabadas, plataformas de mensajería y SMS / MMS.

En este contexto, también podremos procesar sus datos personales para invitarle a participar en eventos, para la realización de estudios de mercado o para comunicarle iniciativas dedicadas a los clientes del Grupo TOD'S; en las formas y tiempos que consideremos más efectivos de acuerdo con las diversas iniciativas mencionadas.

  1. analizar determinados aspectos personales sobre usted para identificar sus preferencias, intereses y elecciones de consumo con el fin de poder brindarle los servicios más adecuados a sus expectativas y necesidades.

Las actividades de creación de perfil se podrán concretizar en análisis  de la información sobre sus intereses y preferencias con respecto a nuestros productos y servicios y sus opciones de consumo, por ejemplo a través de la detección del tipo y la frecuencia de las compras realizadas por usted en nuestras tiendas web, tanto a través de su cuenta personal como en "invitado" o en nuestras boutiques, para garantizarle un servicio personalizado en  ocasión de tus futuras visitas a las boutiques del Grupo TOD'S.

Si también ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing, esto nos permitirá enviarle promociones y / o invitaciones a iniciativas que sean más compatibles con su perfil, sus preferencias y sus expectativas.

  1. de conformidad con el art. 6.1 (c) del Reglamento, para cumplir con las obligaciones legales a las que estemos sujetos;
  2. de conformidad con el art. 6.1 (f) del Reglamento, en el cumplimiento de las condiciones y límites establecidos por la legislación vigente, para la búsqueda de un interés legítimo nuestro o de terceros, como, por ejemplo: la prevención de fraude, la mejora de los procesos de gestión, el ejercicio y defensa de nuestros derechos, o la optimización organizativa y estratégica de la Empresa.
  3. Modalidad del Tratamiento

El tratamiento de los datos se llevará a cabo con la ayuda de herramientas telemáticas, de papel y de ordenador. Estos tratamientos se basarán en los principios de corrección, legalidad, transparencia y protección de sus derechos y su privacidad.

En particular, el procesamiento de sus datos para fines de elaboración de perfiles también puede realizarse a través de procesos automatizados, por ejemplo, a través de la comparación y el análisis comparativo de sus opciones de compra (tipos, cantidades, etc.), durante un período determinado y / o temporada y analizando el tipo y el número de sus solicitudes de información sobre productos fabricados en un marco de tiempo predeterminado.

Los datos se procesarán de tal manera que minimicen los riesgos de destrucción, pérdida, acceso no autorizado o procesamiento que no estén permitidos o que no cumplan con el propósito de la recopilación.

  1. Comunicación y divulgación de datos personales

Sus datos personales no serán difundidos.

En la medida en que lo permita la ley y exclusivamente para los fines indicados cada cierto tiempo en la Política de Privacidad, su información personal puede ser revelada a:

  1. nuestros proveedores de servicios, incluyendo otras empresas del Grupo Tod's, que realizan tareas de naturaleza técnica u organizativa en nuestro nombre;
  2. terceros en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia de nuestro negocio o parte de él (incluso en relación con procedimientos de quiebra o similares);
  3. las autoridades públicas, en respuesta a una petición formal y legal por parte de las mismas, o en la ejecución de obligaciones reglamentarias.

En el caso de que exista la necesidad de transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, esto se llevará a cabo de conformidad con la legislación vigente.

De cualquier manera, sólo transferiremos su información personal si el nivel de protección proporcionado por las leyes de privacidad vigentes en nuestros países no se ve comprometido.

Si es necesario transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), a empresas del Grupo Tod's y/o a terceros que realicen tareas de naturaleza técnica y organizativa en nuestro nombre, coherentes con la búsqueda de fines para los que se han recopilado y procesado sus datos, esto sólo tendrá lugar si es posible garantizar un nivel de protección de datos equivalente al de la Comunidad Europea.

"De hecho, nos aseguramos de que la transferencia de sus datos personales a un país fuera del Espacio Económico Europeo que no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (CE), se realice solo de frente a la implementación de al menos una de las medidas de seguridad reconocidas por el Reglamento, que proporcione un nivel de protección adecuado para los datos personales transferidos:

  1. provisión de Cláusulas Contractuales estándar (Cláusulas Tipo UE), aprobadas por la Comisión Europea, con el fin de asegurar que el nivel de protección de los datos personales procesados por nuestros socios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), sea equivalente al nivel proporcionado dentro del Espacio Económico Europeo.
  2. dopción de Normas Corporativas Vinculantes, aprobadas por las Autoridades Públicas competentes, de conformidad con el mecanismo de coherencia según el artículo 63 y con las condiciones según el artículo 47 del Reglamento.

También nos comprometemos a realizar, de acuerdo con la legislación vigente, cualquier posible evaluación previa de los riesgos relativos a la transferencia de datos; adoptando, en caso necesario, cualquier medida de seguridad adicional, complementaria a las salvaguardias garantizadas por los mecanismos de transferencia mencionados.

En ausencia de una Decisión de Adecuación según el artículo 45.3 o de garantías adecuadas según el artículo 46 del Reglamento, incluidas las normas corporativas vinculantes, sólo podremos proceder a la transferencia de sus datos personales si:

  1. usted ha dado su consentimiento expreso a la transferencia propuesta después de haber sido informado de los posibles riesgos de dichas transferencias debido a la ausencia de una decisión de adecuación y garantías adecuadas;
  2. la transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato en el que usted participe o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya;
  3. la transferencia es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, celebrado en su interés, entre nosotros y otra persona física o jurídica.

Cualquier información adicional sobre la posible transferencia de sus datos personales desde su país a nuestra sede en Italia, será comunicada a través de la Política de Privacidad específica. Nos gustaría enfatizar el hecho de que también cumpliremos con los requisitos de transferencia al extranjero establecidos por el marco de la ley de privacidad de su país.

Si desea recibir más información sobre nuestras garantías de protección de datos en caso de transferencia a países fuera del EEE, puede contactar nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO- Data Protection Officer) a la dirección de correo electrónico indicado a continuación

En cualquier caso, sus datos serán procesados solo por sujetos debidamente capacitados y en grado de proporcionar garantías técnicas y organizativas adecuadas, así como sujetos a la máxima confidencialidad por parte del Responsable del Tratamiento.

  1. Plazo de conservación

Sus datos personales serán procesados por el Grupo durante períodos de tiempo variables dependiendo de los diferentes propósitos del tratamiento.

En cualquier caso, retendremos sus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los cuales se recopilaron y procesaron los datos, sin perjuicio de la necesidad de una mayor conservación frente a disposiciones específicas de la ley.

El tratamiento y la conservación de sus datos personales será para lo detallado a continuación:

  1. compra de productos del Grupo Tod's a través de nuestra tienda online: hasta que las obligaciones contractuales de las partes derivadas del contrato de compraventa se hayan cumplido completamente;
  2. prestación de servicios dedicados a los titulares de una Cuenta Personal: mientras mantenga su cuenta activa, sin prejuzgar el cierre automático de la cuenta tras 7 años desde su última demostración de interés en el servicio en cuestión;
  3. prestación de servicios de asistencia: hasta el pleno cumplimiento de nuestros compromisos asumidos a raíz de su solicitud de asistencia;
  4. prestación de los servicios dedicados a los visitantes de nuestro Sitio Web: hasta el pleno cumplimiento de nuestros compromisos relativos a la prestación del servicio solicitado por usted;
  5. fines de marketing: hasta la revocación de su consentimiento.
  6. para fines de elaboración de perfiles: 7 años a partir de la fecha de emisión de su consentimiento, con renovación automática cada vez que realice una nueva compra en una tienda/punto de venta de Grupo Tod's o en nuestro sitio web (e-Store);
  7. ejecución de disposiciones legales: durante el tiempo requerido por la legislación aplicable en cada momento.
  8. cumplimiento de un interés legítimo nuestro o de terceros: durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar el interés legítimo perseguido en cada caso (por ejemplo, si el interés legítimo consiste en el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial, la conservación de sus datos personales podría extenderse hasta la última instancia del juicio: sentencia definitiva);
  1. Derechos del interesado

Le recordamos que en cualquier momento tiene derecho a saber cuáles son sus datos personales y los tratamientos relacionados en curso, solicitar la actualización o corrección y, en los casos previstos por la legislación vigente, obtener la cancelación, la limitación del tratamiento o para oponerse a su tratamiento. Si lo desea, también puede recibir sus datos personales en formato electrónico con el fin de transferirlos a un tercero indicado por usted. En el caso de que el procesamiento se base en su consentimiento explícito, puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

En cualquier momento, escribiendo a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO), a la dirección de correo electrónico: dataprivacyofficer@todsgroup.com, puede ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento, con referencia a los tratamientos específicos que llevamos a cabo:

a) Solicitud para acceder a sus datos personales y recibir información sobre los fines del procesamiento, las categorías de datos procesados, los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se les puede comunicar sus datos personales, el período de retención esperado, la aplicación o no de los mecanismos de elaboración de perfiles y procesos automatizados de toma de decisiones;

b) Solicitud de corrección de sus datos personales. Este derecho le permite corregir o completar los datos que le conciernen, aunque en algunos casos es necesario verificar previamente la exactitud de los nuevos datos proporcionados por usted.

c) Solicitud para borrar sus datos personales. Este derecho le permite solicitar la cancelación o eliminación de sus datos personales si no hay razones válidas para la continuación del tratamiento. También tiene derecho a solicitar la cancelación o eliminación de sus datos personales, si ha ejercido su derecho a oponerse al procesamiento y no existen otros motivos legales que nos permitan mantenerlos, o si hemos tratado su información en violación de alguna ley o si estamos obligados a cancelar sus datos personales para cumplir con una disposición reglamentaria específica. Tenga en cuenta que cualquier solicitud de cancelación puede no cumplirse o solo puede cumplirse parcialmente; Esto se debe, por ejemplo, a restricciones legales, jurídicas o fiscales, por parte de nosotros no dependientes, que nos impiden cancelar la totalidad o parte de sus datos personales. Las razones detrás de nuestra imposibilidad total o parcial para ejecutar su solicitud se le comunicarán de inmediato.

d) Solicitud de oposición al tratamiento de sus datos personales. Al ejercer este derecho, puede obtener la finalización del procesamiento de sus datos personales en relación con los fines indicados por usted. Tenga en cuenta que la aceptación por nuestra parte de su solicitud de oposición puede o no basarse en el supuesto de la legalidad del tratamiento.

Si el procesamiento se realiza en contra de su consentimiento explícito, procederemos, en el plazo previsto por el Reglamento, a ejecutar su solicitud y cesar el procesamiento en cuestión.

Le recordamos que puede revocar su consentimiento, si lo hubiera, emitido con fines de "comercialización" y / o "elaboración de perfiles", así como escribiendo a la cuenta de correo electrónico indicada anteriormente, también directamente desde su cuenta personal en nuestro sitio (si está activado). El ejercicio de este derecho no afecta la legitimidad del procesamiento realizado antes de su retiro del consentimiento.

Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento puede provocar nuestra incapacidad para continuar brindando ciertos servicios o productos, proporcionados por el Sitio o por las boutiques de Tod's Group. En este caso, será nuestra responsabilidad notificarlo cuando se revoque el consentimiento para permitirle evaluar plenamente los efectos de la revocación.

Si el procesamiento se realizó sobre la base de un interés legítimo, nuestro o de terceros, nos reservamos el derecho de evaluar los motivos de su solicitud. Si los motivos subyacentes al procesamiento son legítimamente relevantes para sus intereses, derechos y libertades, o si es necesario que procesemos dichos datos para iniciar, ejecutar acciones legales o defendernos en los tribunales, nos veremos obligados a no aceptar su solicitud, alegando los motivos de la negación.

e) Solicitud de limitación del tratamiento de datos personales. Este derecho le permite solicitar la suspensión del procesamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

i.         si nos exige que determinemos la exactitud de sus datos.

ii.        si desea que no se eliminen sus datos, incluso si el uso que hacemos nosotros infringe una norma.

iii.       si desea que se conserven sus datos, incluso si las razones de su conservación por parte nuestra han dejado de existir, ya que tiene la intención de determinar, ejercer o defender un derecho suyo legalmente protegido.

iv.       Si se ha opuesto al uso de sus datos, pero estos son necesarios para que podamos determinar la existencia de bases legales para su uso.

f)  Solicitud de transferencia de sus datos personales a un tercero. Le      proporcionaremos a usted o a un sujeto tercero que usted nos haya indicado sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible mecánicamente. Esto se hará, si es técnicamente posible, solo para los datos personales cuyo procesamiento se realiza por medios automáticos y si el tratamiento se basa en el Consentimiento o en la ejecución de un contrato.

Al ejercer los derechos antes mencionados, nos reservamos el derecho de solicitarle, de la manera que consideremos apropiada, información específica para ayudarnos a confirmar su identidad, a fin de estar seguros de que solo usted puede disponer de sus datos personales y que no se divulgan a terceros que no tienen derecho a recibirlos.

El ejercicio de tus derechos es totalmente gratuito.

Si sus solicitudes, sin embargo, son manifiestamente infundadas o excesivas, en particular debido a su carácter repetitivo, nos reservamos

a)        la facultad de solicitarle un apoyo en los gastos razonable, basado en los costes administrativos incurridos para proporcionarle la información o la comunicación o para tomar la acción requerida;

b)       negarnos a procesar su solicitud.

Finalmente, le recordamos que en cualquier momento usted puede decidir presentar una queja ante la Autoridad de Control en caso de violación de las regulaciones sobre la protección de datos personales y / o si cree que uno o más de sus derechos han sido violados.

Estos derechos podrán ejercerse mediante una simple comunicación por escrito que se enviará a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO- Data Protecion Officer), a las siguientes direcciones:

  • correo electrónico: dataprivacyofficer@todsgroup.com.
  • postal: Data Protection Officer - Tod's S.p.A., Via Filippo Della Valle n. 1, 63811 Sant’Elpidio a Mare (FM) – Italia (UE).

Quisiéramos señalar que Usted no será discriminado por haber ejercido uno o varios de los derechos reconocidos por la legislación, ni dicho ejercicio repercutirá en una posible relación con la Empresa.

También puede ponerse en contacto con el DPO para recibir más información o aclaraciones o para tener indicaciones de las personas que están autorizadas a acceder a sus datos personales.

  1. Actualización de la Política de Privacidad

A veces, podemos hacer cambios a esta Política de Privacidad, por ejemplo, para cumplir con los nuevos requisitos impuestos por la legislación aplicable o para cumplir con los requisitos técnicos o los nuevos servicios proporcionados por el Sitio o por el Grupo Tod's.

Por eso te invitamos a consultar periódicamente esta página.

Le solicitamos que consulte la indicación "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" al inicio de la Política de Privacidad.

Es posible que también necesitemos comunicarnos con usted para obtener su consentimiento con el fin de permitirle continuar usando los servicios del Sitio, si es necesario para realizar cambios en la legislación aplicable.En el caso de que existan indicaciones incoherentes o contradictorias entre esta Política de Privacidad y otras Políticas de Privacidad que se le facilitarán cuando nos proporcione sus datos personales, prevalecerá lo indicado en estas últimas.