製品情報

シューズサイズは商品タグに表示されています。ロジェ ヴィヴィエのサイト上でもご覧いただけます。
レディースシューズには、ヨーロッパサイズを採用しております。
メンズシューズには、イギリスサイズを採用しておりますが、サイズガイドをご覧になり、お客様に合ったロジェヴィヴィエのサイズをご確認ください。
サイズを選択する際は、商品の説明ページにあるサイズガイドをご利用ください。 ご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ .ください。

「店頭取置き」サービスでは、最寄りのブティックでお気に入りの商品を注文することができます。
商品とサイズを選び、店舗リストから最寄りのブティックをお選びください。
「店頭取置き」をクリックし、リクエストを完了させます。
お電話で商品の予約をされたい場合は、お問い合わせください。

「ブティック在庫を探す」サービスでは、お客様がオンライン上でロジェ ヴィヴィエのブティックの商品在庫を確認できます。
お好きな商品とサイズをお選びになり、店舗リストから最寄りのブティックを選んで商品在庫をご確認ください。
その他のサポートをご要望の際は、カスタマーサービスへお問い合わせください。

商品が「売り切れ」の場合「ウィッシュリスト」に追加していただくと、商品が入手可能になり次第Eメールにてご連絡いたします。また、ブティックの在庫状況を確認できる「ブティック在庫を探す」サービスもご利用いただけます。

*現在、この機能は日本ではご利用いただけません
一部の商品は、オンラインで事前購入が可能な場合があります。事前注文の商品はお客様用に予約され、準備ができ次第配送されます。
オンラインの商品説明、また購入手続きが完了したときに送信される注文確認メールに、配送時間が表示されます。
事前注文に配送日が異なる商品が含まれる場合、商品は別々に配送されます。
事前注文の商品の購入は、ビザ、マスターカード、アメリカンエクスプレス、JCB、ダイナースカード、カルトブルー、ディスカバー、マエストロ、ビザエレクトロン、ペイパルで承れます。
注文が完了すると、自動的にカードの有効性や利用可能な資金を確認するために支払承認が実行されます。ただし、この段階では注文金額は引き落とされません。商品発送後にお客様へ発送確認メールを送信し、その後全額が引き落とされます。
Sofortによる支払い方法を選択された場合、ご注文が確定した時点で、お客様の口座から合計金額が引き落とされます。

本物のロジェ ヴィヴィエの製品は、ロジェ ヴィヴィエが直接管理するブティックネットワーク、弊社提携先、大型ウェアハウス、専門店、 rogervivier.comを通じてのみご購入いただけます。
残念ながら、ロジェ ヴィヴィエの偽造品は、ロジェ ヴィヴィエのブランド名やブランド名をわずかに変えたドメイン名、
または「bags（バッグ）」や「outlet（アウトレット）」など商品を指す言葉や「authentic（本物）」や「genuine（純製品）」などの言葉を組み合わせたドメイン名を持つウェブサイトに掲載されていることがあります。これらのドメイン名は、偽造品の売買業者が顧客を騙して自分たちのウェブサイトから商品を購入させることを意図したものです。ロジェ ヴィヴィエの偽造品や疑わしいウェブサイトを発見した場合、ご連絡ください。当該ウェブサイトに掲載されている商品の詳しい説明、購入した場所、販売業者、製品の種類、ウェブサイトアドレスなどをお知らせください。偽造品の撲滅にご協力ください。また、ロジェ ヴィヴィエ公式ウェブサイトはwww.rogervivier.comですのでご注意ください。

ロジェ ヴィヴィエの偽造品は、ロジェ ヴィヴィエのブランド名やブランド名をわずかに変えたドメイン名、 または「bags（バッグ）」や「outlet（アウトレット）」など商品を指す言葉や「authentic（本物）」や「genuine（純製品）」などの言葉を組み合わせたドメイン名を持つウェブサイトに掲載されていることがあります。これらのドメイン名は、偽造品の売買業者が顧客を騙して自分たちのウェブサイトから商品を購入させることを意図したものです。 ロジェ ヴィヴィエの公式ウェブサイトはwww.rogervivier.comですのでご注意ください。

rogervivier.comで販売される全商品は、「適合に関する法的保証」の対象です。
rogervivier.comで購入した商品は、欠陥又は不適合の問題がある場合、必ず法定保証期間内に、お問い合わせください。
カスタマーサービス チームが迅速に対応し、次の手続きについてご案内いたします。「適合に関する法的保証」の適用に関する詳細は、ご利用規約のセクション12をご確認ください。

全てのロジェ ヴィヴィエの製品は、イタリア国内のアトリエのみで製造されています。
熟練の職人チームが貴重な素材を使って精密かつ丁寧に製品を作り上げ、製造の各段階でメゾンの創造性、希少性、クラフツマンシップが映し出されるように配慮しています。

ロジェ ヴィヴィエでは、 Rogervivier.com、ロジェ ヴィヴィエの店舗、ロジェ ヴィヴィエの正規販売店で購入された製品へのアフターサービスを承っております。
修理受付店舗
ロジェ ヴィヴィエの全店舗で修理を承っております。スタッフがお見積りをサポートいたします。経験豊かなカスタマーアドバイザーが、最良のアドバイスを行い、修理をご希望の場合は修理代をご提示いたします。ロジェ ヴィヴィエの店舗一覧は 店舗検索システムで入手可能です。