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ご利用規約
本ご利用規約（以下「本規約」といいます。）には、本ウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）を利用し、商品を購入する際のTod’s S.p.A. 及びロジェ・ヴィヴィエ・ジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）とお客様の間の権利義務関係が定められています。本サイトのご利用及び本サイトにおける商品のご購入に際しては、必ず本規約をご確認ください。
- 第1条 適用1. 本規約は、本サイトにおける会員登録、商品の購入その他本サイトを利用する全ての行為に適用されます。
2. お客様が本サイトにおける会員登録、商品の購入その他本サイトの利用を行った時点で、本規約に承諾したものとみなされます。
3. Tod’s S.p.A.は、本規約規定の事項のうち、本サイトにおけるお客様の会員登録の運用のみを担当しています。本サイトにおける商品のご購入については、ロジェ・ヴィヴィエ・ジャパン株式会社のみがお客様に対して責任を負っています。
- 第2条 会員登録1. 会員登録をご希望のお客様は、本サイトの会員登録ページから当社所定の方法に従い、会員登録申請を行うものとします。
2. 当社は、前項に基づく申請に対し、これを承認する場合には、登録確認メールを送信し、当該メールが受領された時点で、申請を行ったお客様を会員とみなすものとします。
3. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、第1項に基づく申請を承認しないことがあります。 (1) 会員登録を希望するお客様が、過去に当社の会員登録の抹消をされている場合 (2) 会員登録を希望するお客様の申請内容に虚偽の情報が含まれている場合 (3) その他申請を承認することが本サイトの運営・管理上不適当であると当社が合理的に判断する場合
4. 会員のみがその会員認証情報（電子メールアドレス及びパスワード）を利用できます。会員は、会員認証情報を第三者に譲渡又は貸与できません。会員認証情報が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、会員は、直ちに当社に連絡するものとします。
- 第3条 登録内容の変更会員は、氏名、住所、電話番号その他当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合、当社所定の方法により、速やかに登録内容を変更するものとします。
- 第4条 会員登録の抹消当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前通知なしに当該会員の会員登録を抹消することができます。
(1) 過去に当社の会員登録の抹消をされている場合
(2) 登録内容に虚偽の情報が含まれている場合
(3) 本サイトにおける商品の購入につき債務不履行がある場合
(4) 第5条（禁止事項）に規定した事由に該当した場合
(5) その他本規約に違反した場合
- 第5条 禁止事項本サイトのご利用に際し、お客様が以下の各号のいずれかに該当する場合、当社の判断によりお客様のご注文を取り消し、売買契約を解除し、又は今後のご利用をお断りさせていただくことがあります。
(1) 虚偽の情報を入力した場合
(2) 本サイトの運営若しくは当社の業務を妨害した場合又は妨害するおそれのある行為を行った場合
(3) 他人になりすました場合
(4) 営利又は転売目的で商品を購入した場合
(5) 購入した商品の代金不払いがあった場合
- 第6条 本サイトの利用中断1. 当社は、以下の場合には、お客様への事前の通知なしに、本サイトのご利用を中断することがあります。
(1) 本サイトの保守を行う場合
(2) 天災、事変その他非常事態が発生し、又は発生するおそれがあり、本サイトの運営ができなくなった場合
(3) その他当社が本サイトの一時的な利用の中断が必要であると判断した場合
2. 本規約のいかなる規定にもかかわらず、前項の場合には、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 第7条 商品のご注文、契約の成立1. 本サイトで商品をご注文いただく場合、当社所定の注文フォームにご入力いただき、当社所定の方法に従い、当社に送信いただくことで注文が完了します。商品のご注文は本サイトに会員登録されていないお客様でも可能です。
2. ご注文をいただき次第、ご注文を受けたことの確認を当社からお客様にご連絡いたします（以下「ご注文受付メール」といいます。）。ご注文受付メールは、ご注文の確約や受領にあたるものではなく、また売買契約を成立させるものではありません。当社が、お客様のご利用になるお支払い方法が有効であること、ご注文いただいた商品のご購入と出荷が可能であることの確認ができましたら、当社からお客様に出荷確認メールをお送りいたします（以下「出荷確認メール」といいます。）。出荷確認メールが発信された時点で、売買契約は成立するものといたします。ご注文後24時間以内にご注文受付メールを受信されない場合は、当社にご連絡ください。
3. 本サイトでは、最新の在庫数を表示するよう努めておりますが、短時間に複数のご注文をいただく場合等ご注文商品が品切れの場合、当社はご注文いただいたお客様に電子メールでご連絡いたします。当該ご連絡後、お客様が当社所定の方法及び期限内に以下のいずれかを選択する旨当社にご連絡いただけない場合には、売買契約は解除されます。 (1) ご注文商品の再入荷後に新たに出荷条件に従ってご提供すること (2) ご注文商品が再入荷できない場合に別な商品をご提供すること（ただし、当該別な商品の価格がご注文商品と同額か高額な場合に限り、高額な場合には当社所定の方法に従い、ご注文商品との差額をお支払いいただきます。）
4. 前項の規定に拘わらず、当社は、本サイトにおいて、未製造である新コレクションの商品（以下「先行予約商品」といいます。）又は一時的に品切れなどの理由によりその時点でご提供することができない商品（以下「取寄せ商品」といいます。）のご注文を受け付けることがあります。
- 第8条 お支払い1. 本サイト上に表示される商品の価格は、全て消費税込みです。商品の価格は随時変更されることがあります。ご注文いただく前に最新の価格をご確認ください。
2. お支払いは、マスターカード、Visa、アメリカンエクスプレス、JCB、ダイナースクラブ及びその他の本サイトにおいてお支払い手段として明示されているお支払い手段をご利用いただけます。お客様のクレジットカードへの課金は、本条第3項に定める場合を除き、ご注文の受付、クレジットカード詳細の確認、クレジット承認、ご注文いただいた商品のご購入及び出荷が可能であることの確認がなされた後に随時行われます。お客様が本サイトにおいてご注文をされることで、お客様は、当社又は当社がオンラインでの支払処理に関して委託する事業者がクレジット確認を行い、かつ、適切な不正防止確認を行うためにご提供いただいた情報の評価を行うことについてご同意いただいたことになります。お客様にご提供いただいた情報は、信用照会機関又は不正防止機関に開示されることがあります。これらの機関は、当該情報の記録を保存することがあります。当社によるお客様の個人データの利用についてのさらなる情報につきましては、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。本サイトにおける全てのお取引は、セキュリティ環境下においてクレジットカード情報の詳細を暗号化する安全なオンライン支払いシステムであるCyberSource支払サービスを利用して処理されます。
注文した商品の代金を代金引換(現金、クレジットカード)で支払うことができます。お支払時にヤマト運輸発行はレシートを渡します。代金引換をご利用の場合、一配送における上限金額を 30 万円(消費税込)までとさせていただきます 。代金引換手数料は当社の負担とします。
- 第9条 商品の配送、所有権、危険負担1. ご注文いただいた商品は、お客様がご注文時に選択された以下のいずれかに従いお届けいたします。 (1) 注文フォームに入力いただいた住所（以下「住所お届け」といいます。）
2. 住所お届けの場合、お届け先は日本国内に限ります。また、私書箱への配送は承っておりません。
3. 住所お届けの場合、特に配送日時をご指定いただかないときには、通常、ご注文日（先行予約商品及び取寄せ商品の場合には、入荷お知らせの電子メール送信）から本サイトの商品情報記載の期日以内（連休、年末年始等を除きます。）にお届けいたします。配送日時をご指定いただいた場合でも、交通事情などによりやむを得ず遅延する場合もございますので、予めご了承ください。
4. お客様のご不在により商品が当社に返送された場合、若しくはお客様がご指定の配送先において商品の受領を拒まれた場合、当該商品に関する売買契約は自動的に解除されます。
5. お客様のご不在により商品が当社に返送された場合若しくはお客様がご指定の配送先において商品の受領を拒まれた場合、当該商品に関する売買契約は自動的に解除されます。
6. ご購入いただいた商品の所有権は、以下のいずれか遅い日にお客様に移転します。
(1) 当該商品について、全額の支払いを当社が受領した日
(2) 当該商品がお客様に引き渡された日
7. お客様がご購入いただいた商品を受領された時点で、当該商品に対する損害又は当該商品の損失についての全ての危険は、お客様に移転します。
- 第10条 商品の返品1. 本サイトでご購入いただいた商品の返品をご希望の場合、商品受領後14営業日以内に、当社所定の方法にて当社へご連絡いただいた後、返品ご希望のご連絡から14営業日以内当社所定の方法にて以下の宛先まで商品をご返送ください。商品に同封されていた返品用出荷ラベル（以下「返品ラベル」といいます。）をご利用いただいた場合には、ご返送の送料は当社が負担いたします。
〒286-0225
千葉県富里市美沢7-2成田ファッションロジスティクスセンターI
ロジェ・ヴィヴィエジャパン
東京納品代行（株）
返品ラベルが見当たらない場合又は商品の返品に関してご不明な点がございましたら、当社のカスタマーサービス（電話番号：0120-050-275、Eメール: contact-rogervivier-jp@todsgroup.com）に電話又はメールにてご連絡ください。
2. 以下のいずれかに該当する場合は、ご購入いただいた商品の返品をお断りさせていただき、ご注文時に指定された配送先に改めてご配送いたします。
(1) 商品受領後14営業日を経過して当社に通知がなされた場合又は当該通知後14営業日を経過して商品が返品された場合
(2) 商品又は付属品の一部又は全部が不足している場合
(3) 箱、布袋、紙袋、リボンなどのラッピング用品が不足している場合
(4) しわ、傷、汚れ、匂いの付着等、ご使用又はご試着された形跡がある場合
(5) オーダーメイド商品の場合
(6) 返品不可の表示がある商品の場合
(7) 値下げ品又はファイナルセール品の場合
(8) 日本国外から返送された場合
3. ご注文いただい商品と異なる商品を受け取られた場合には、前項第5号から第7号のいずれかに該当するときにかかわらず返品を承りますので、第1項の規定に従い返品してください。当社確認の結果、ご注文いただいた商品と異ならない場合には、前項の規定に従い、お客様に当該商品を返送いたします。
4. 返品をお受けできるかについての確認に、当社が返送いただいた商品を受領してから7営業日かかることがあります。返品をお受けできる場合には、当社が返送いただいた商品のご購入代金の返金を承認した段階で、お客様に返品をお受けする旨の電子メールをお送りいたします。
5. 本条の規定に従い返品いただいた商品の所有権は、当社が返品を承諾した時点で当社に移転します。
- 第11条 返金1. 第5条に基づく売買契約の解除の場合、当社はお客様にお支払いいただいた商品の代金及び送料（未出荷の場合に限ります）を返金いたします。ただし、再配達、返送などにより追加費用が発生した場合には、当該追加費用を商品の代金から控除して返金することがあります。
2. 第7条第3項に基づく売買契約の解除の場合、当社はお客様にお支払いいただいた商品の代金及び送料を返金いたします。
3. 第9条第4項に基づく売買契約の解除の場合、当社はお客様にお支払いいただいた商品の代金を返金いたします。ただし、再配達、返送などにより追加費用が発生した場合には、当該追加費用を商品の代金から控除して返金することがあります。
4. 第10条に基づく売買契約の解除及び返品の場合、当社はお客様にお支払いいただいた商品の代金及び送料を返金いたします。
5. 本条に基づく返金につきましては（代金引換の場合クレジットカードで支払いを含む）、本サイトで商品をご購入いただいた際にご利用いただいたクレジットカードの引き落とし口座への返金となります。現金代金引換で支払いの場合、お客様の国内銀行口座への返金となります。他人名義の口座への返金となりません。
- 第12条 個人情報本サイトのご利用及び本サイトにおける商品のご購入に伴う個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシー[リンク]をご覧ください。
- 第13条 免責事由1. 当社は、本サイトに、正確かつ最新の情報を提供するために最善を尽くしておりますが、本サイト上には誤植や正確でない情報が掲載されている可能性がありますのでご了承ください。当社は、事前にお客様に通知することなく、本サイト上の情報を、随時、訂正することができます。
2. 当社は、本サイトに関連して生じた損害について、それらの予見又は予見可能性の有無にかかわらず、一切の責任を負いません。ただし、当社に故意又は重過失がある場合には、この限りではありません。
3. 本サイトに関連して生じた損害について当社が責任を負う場合であっても、当社は、お客様が購入された商品代金を超えて賠償する責任を負わないものとします。
- 第14条 準拠法及び裁判管轄1. 本規約及び本サイトのご利用に伴う売買契約の準拠法は日本法です。
2. 本規約及び本サイトのご利用に関する一切の紛争は、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 第15条 言語本規約は、日本語版を正式版とします。本規約の日本語版と翻訳版との間に矛盾抵触がある場合には、日本語版が優先します。
- 第16条 変更1. 当社は、本規約を事前の予告なく変更することがあります。
2. 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、本サイト上に掲示した時点より効力を生じます。