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マーケティングコミュニケーションに関するプライバシー・ポリシー

マーケティングコミュニケーションに関するプライバシー・ポリシー

 

弊社は、下記の事項についてお客様に通告することを希望するものとします。すなわち、TOD’S S.p.A.は、 規則(EU)679/2016(以下「規則」と呼称します)の規定に準拠して、更に個人データの保護に関する何らかの特別な地方の規則に準拠して、お客様の個人データを処理するものとします。

以下に記載されるように、お客様は、弊社によるニュースレターの購読サービスをお客様に対して提供することを目的としたお客様の個人データについての弊社の処理に関して、あらゆる情報を取得するものとします。

本件の個人情報保護に関する方針は、本件のウェブサイトの個人情報保護に関する方針を補完するものとします。上記の個人情報保護に関する方針に関しては、弊社が、ここにおいて十分に説明されていない事項を対象として参照するものとします。

1.データ管理責任者

お客様の個人データを扱う個人情報取扱事業者(以下「データ管理者」又は「管理者」といいます

)は、1,Via Filippo Della Valle, Sant’Elpidio a Mare FM - Italy (EU) に登記上の事務所を有するTod's S.p.A.です。お客様の個人データは、下記第2条で定める目的のために処理されます。

2.処理の目的

当社は、以下の目的のためにお客様から明示的かつ個別に同意を得た場合に限り、お客様の個人データを処理します。

  • i. i. 郵便、電話、直販、電子メール、メッセージングプラットフォーム, 自動音声通話又はSMS/MMS 通して、ニュースレター、広告、割引、特典、販売情報、その他の関連するマーケティング手法を用いて、マーケティング活動を実施すること、また、ショー又はイベントの招待状を送付し、市場調査を実施し、Tod's グループ顧客向けの特別企画に関する通知を送付すること。 当社が実施するマーケティング活動の内容により、当社に対してお客様から既に提供済みもしくは今後提供いただける連絡先の情報を元に、ニュースレターの購読に必要となるメールアドレス以外にも、当社は電話や郵便等にて連絡することがあります。
  • ii. 当社の商品及びサービスに関するお客様の興味、嗜好、及びお客様の買い物習慣の分析など、顧客プロファイリング活動を実施すること。また、当社は、お客様のオンライン上(お客様の個人アカウント経由又はゲストとして)及び/又は当社のブティック又は実店舗での購入傾向及び頻度を調査することによって、お客様が Tod's グループのブティックに将来来店された際にお客様に合わせたより適切なサービスを提供することを約束します。同様に、マーケティング目的で個人データを処理することにお客様が同意した場合、当社は、商品/サービス購入者としてのお客様のプロファイル、嗜好、期待に最も適した広告及び/又は企画の案内を送付することができます。

なお、当社がマーケティング目的でお客様の個人データを処理することにお客様が同意しない場合、当社はお客様に当社のニュースレター購読サービスを提供できなくなります。

ただし、当社が顧客プロファイリング目的でお客様の個人データを処理することにお客様が同意しなかった場合は、お客様のニュースレターの購読についてはいかなる形であれ影響はありませんが、上記第 ii 項に記載する目的の達成に支障をきたすことになります。

お客様がそれまでに個人データの処理に同意している場合、お客様は、当社がそれに応じてお客様の個人データを処理することができるように特定の目的ごとに選択ボックスをマークすることによって、(特にマーケティング及び顧客プロファイリング活動のために)目的ごとに同意することを求められます。

お客様が表示された目的のいずれについても個人データの処理を許可することを望まない場合、特定の目的についての選択ボックスをマークしないでください。その場合、当社は、以下の通り見なします。

  • i. お客様がそれまでに当社が個人データを処理することを許可していない場合、お客様は、当該特定目的のためにお客様の個人データを処理することに同意しない。
  • ii. お客様は、当社に以前与えた、当該特定目的のためにお客様の個人データを処理することに関する同意を撤回する。

したがって、管理者は、(i) いかなる形であれ表示された特定の目的のためにお客様の個人データを処理せず、(ii) その時点までに合法的に実施されていたすべての処理業務を停止します。

最後に、当社は、日本の法令に基づき当社が負う法的義務を順守するために、現行法が定める条件及び制限に従ってお客様の個人データを処理することもできます。

処理手順

当社は、テレマティック、紙、コンピュータ・ツールを用いて、お客様の個人データを処理します。このような処理は、お客様の権利及びプライバシーを保護するために公正性、適法性、透明性の原則に基づいて実施されます。特に、お客様のデータの処理は、顧客プロファイリングを目的とする場合も、例えば、お客様の購買傾向(種類、数量、頻度、タイミングなど)の比較分析や一定の期間内でお客様が請求した商品情報の種類及び回数の分析によって自動化されることがあります。

また、当社は、お客様のデータの破損や紛失及び不正アクセス、又は無許可若しくは法令を順守しない処理のリスクを最小限にする形でお客様のデータを処理します。

4.個人データの開示及び流布

当社がお客様の個人データを流布することはありません。

当社は、上記の目的に限り、Tod's グループ内の他の企業、上記目的のために当社に代わり技術的及び組織上の業務を遂行する他の企業、組織又は団体、並びに開示を合法とし適法に要求する官公庁に対し、お客様の個人データを開示することができます。日本国外へのお客様の個人データの転送は、目的国又は受取人が日本と同水準の個人データの保護を保証する場合のみ実施されます。

以下は、Tod's グループの企業が所在する国、すなわち、お客様の個人データがマーケティング及びプロファイリングを目的として開示される可能性のある国のリストです。

  • オーストラリア
  • カナダ
  • 中国
  • 欧州連合
  • 香港
  • マカオ
  • シンガポール
  • 韓国
  • スイス
  • アラブ首長国連邦
  • 米国

当社はまた、組織上及び技術的な業務を第三者供給者に委託します。それらの第三者供給者は、その組織及び体制のため、上記以外の国に個人データを転送することが必要となる場合がありますが、当該データが収集された目的及び当社がお客様の個人情報を処理する権限を当該供給者に付与した目的を達成するためにのみ、かつ、当該データが収集された目的を達成するために必要な期間に限り、委託する点にご留意ください。

5.処理の継続期間

お客様の同意が撤回されるまで、お客様の個人データはマーケティング目的で処理されます。

当社は、同意の日から7年間、顧客プロファイリング目的でお客様の個人データを処理します。同期間は、Tod's グループに属するブティック/実店舗(そのオンラインストアを含みます)で購入する都度、自動的に更新されます。

お客様の個人データの処理が日本の法令に基づく法規定を根拠とする場合、お客様の個人データの処理は、当該データが収集及び/又は処理された目的を達成するために要する期間に厳格に限定されます。

6.お客様の権利

お客様は、ご自身の個人データにアクセスし、修正または更新し、又は当該データを削除若しくは構造化されたフォーマットで第三者に送信する権利があります。また、お客様は、当該データの処理を制限するよう要請し、又は当該処理に異議を申し立てることもできます。

お客様は、自動化ツール(SMS、MMS、メッセージングプラットフォーム、電子メール、プッシュ通知)、郵便、コールセンターを介したダイレクトマーケティングの配信をいつでも停止できます。また、一部の項目のみ停止することも可能です。(例:自動化ツールを介して行われるプロモーションの配信のみを停止すること)

お客様が事前に同意していた場合、お客様はいつでもこの同意を取り消すことができます。その際、同意の撤回前に行われた個人データ処理の合法性が損なわれることはありません。

上記のような変更をご要望の場合、データ保護責任者(DPO)にいつでもお問い合わせください。

お問い合わせ先メールアドレス:dataprivacyofficer@todsgroup.com

dataprivacyofficer@todsgroup.comにお問い合わせいただくことにより、マーケティング及び/又は顧客プロファイリング目的でのお客様の個人データ処理に対する同意を撤回することができます。

または全てのニュースレターに含まれるウェブリンクで、お客様は、以下を行うことができます。

  • i. 当社のニュースレター購読を停止すること。
  • ii. マーケティング目的でお客様の個人データを処理することへの同意を撤回すること。その場合、当社は、お客様への広告及び/又は販売の案内の送付を停止し、お客様のニュースレター購読を自動的に停止します。(全てのTod’sグループのブランドに関連します)
  • iii. 顧客プロファイリング目的の処理へのお客様の同意を撤回すること。

当サイトでアカウントをご登録いただくと、マーケティング及び/又は顧客プロファイリング目的での個人データの処理に対する同意をいつでも撤回する(又は与える)ことができます。

お客様の同意の撤回により、お客様から事前に同意を得ていた処理の正当性が損なわれることはありません。

当社は、常に法令の制限内でお客様の権利行使の要請に応じます。

なお、当社が個人データの保護に関する規則に違反したとお客様が考える場合、お客様は監督当局に苦情を申し立てることができる点にご留意ください。