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オンライン・パーソナル・アカウントを目的とした個人情報保護に関する方針

オンライン個人アカウントに関するプライバシー・ポリシー

改訂日:2020年4月

当社は、お客様の個人情報(以下「個人データ」又は「データ」といいます)をEU規則679/2016(以下「規則」といいます)の規定及び個人データの保護に関連する現地固有のルールに従って処理することをお客様にお知らせします。

以下では、お客様が当社のウェブサイト(以下「サイト」といいます)上に個人ページを開設し、アカウント保有者のためのサービスを利用できるように当社が実施するお客様の個人データの処理に関して全ての情報を提供します。

本プライバシー・ポリシーは、サイトのプライバシー・ポリシーを補完するものです。本プライバシー・ポリシーで詳細に説明されない事項については、同サイトのプライバシー・ポリシーに記載されています。

1. 個人情報取扱事業者(以下「データ管理者」又は「管理者」といいます)

次の条項に詳細に定める目的でお客様の個人データを処理する個人情報取扱事業者(以下「データ管理者」又は「管理者」といいます)は、1, Via Filippo Della Valle, Sant'Elpidio a Mare FM – Italy (EU)に登記上の事務所を有するTod’s S.p.Aです。

2. 処理の目的

Tod’s S.p.A. は、アカウント保有者向けサービスをお客様に提供するために、お客様の個人データを処理します。お客様が特定の個人データを開示しない場合、お客様が特定のサービスを全く利用できない、又は最大限利用できない場合があります。

Tod's S.p.A. は、以下の目的のためにお客様から明示的かつ個別に同意を得た場合に限り、お客様の個人データを処理します。

  • i. 郵便、電話、直販、電子メール, メッセージングプラットフォーム, 自動音声通話又は SMS/MMS を通して、ニューズレター、広告、割引、特典、販売情報、その他の関連するマーケティング手法を用いて、マーケティング活動を実施すること、また、ショー又はイベントの招待状を送付し、市場調査を実施し、Tod's グループ顧客向けの特別企画に関する通知を送付すること。
  • 当社が実施するマーケティング活動の内容により、当社に対してお客様から既に提供済みもしくは今後提供いただける連絡先の情報を元に、ニュースレターの購読に必要となるメールアドレス以外にも、当社は電話、郵便等の手段を利用することがあります。

  • ii. 当社の商品及びサービスに関するお客様の興味、嗜好、及びお客様の買い物習慣の分析など、顧客プロファイリング活動を実施すること。また、当社は、お客様のオンライン上(お客様の個人アカウント経由又はゲストとして)及び/又は当社のブティック/実店舗での購入傾向及び頻度を調査することによって、お客様が Tod's グループのブティックに将来来店された際にお客様に合わせたより適切なサービスを提供することを約束します。同様に、当社がマーケティング目的で個人データを処理することにお客様が同意した場合も、当社は、商品/サービス購入者としてのお客様のプロファイル、嗜好、期待に最も適した広告及び/又は企画の案内を送付することができます。

それらの目的のいずれか又は両方についてお客様が同意するか否かは、完全にお客様の任意です。同様に、同意を拒否しても、Tod's グループとの既存の関係、又は当社のサイト上でのお客様の個人アカウントの開設にいかなる影響もありません。

お客様がそれまでに個人データの処理に同意している場合、お客様は、管理者がそれに応じてお客様の個人データを処理することができるよう特定の目的ごとに選択ボックスをマークすることによって、(特にマーケティング及び顧客プロファイリング活動のために)目的ごとに同意することを求められます。 お客様が表示された目的のいずれについても個人データの処理を許可することを望まない場

合、特定の目的に関する選択ボックスをマークしないでください。その場合、管理者は、以下の通り見なします。

  • i. お客様がそれまでに管理者が個人データを処理することを許可していない場合、お客様は、当該特定目的のためにお客様の個人データを処理することに同意しない。
  • ii. お客様は、管理者に以前与えた、当該特定目的のためにお客様の個人データを処理することに関する同意を撤回する。

したがって、管理者は、(i) いかなる形であれ表示された特定の目的のためにお客様の個人データを処理せず、(ii) その時点までに合法的に実施されていたすべての処理業務を停止します。

最後に、管理者は、日本の法令に基づき管理者が負う法的義務を順守するために、現行法が定める条件及び制限に従ってお客様の個人データを処理することもできます。

3. 処理手順

管理者は、テレマティック、紙、コンピュータ・ツールを用いて、お客様の個人データを処理します。このような処理は、お客様の権利及びプライバシーを保護するために公正性、適法性、透明性の原則に基づいて実施されます。特に、お客様のデータの処理は、顧客プロファイリングを目的とする場合も、例えば、お客様の購買傾向(種類、数量、頻度、タイミングなど)の比較分析や一定の期間内でお客様が請求した商品情報の種類及び回数の分析によって自動化されることがあります。

また、管理者は、お客様のデータの破損、紛失及び不正アクセス、又は無許可若しくは法令を順守しない処理のリスクを最小限にする形でお客様のデータを処理します。

4. 個人データの開示及び流布

管理者がお客様の個人データを流布することはありません。

管理者は、上記の目的のためにのみ、日本及び海外に本社を置く Tod's グループ内の他の企業(したがって、Tod's S.p.A. が直接又は間接的に支配又は所有する企業を含みます)に対し、お客様の個人情報を開示します。

お客様のデータは、上記目的を果たすために当社に代わり技術的及び組織上の業務を遂行する企業、組織又は団体、並びに開示を合法とし適法に要求する官公庁に対し、開示することもできます。

お客様が個人アカウントを通してウェブサイト上で提供されるサービスを利用することを許可するために、お客様の個人情報がEU各国にある Tod's グループ企業に開示されることがあります。

お客様の個人情報は、マーケティング及びプロファイリング目的で、EU圏外に所在する他の Tod's グループ企業に開示されることもあります。以下は、お客様の個人データがマーケティング及びプロファイリング目的で開示される可能性のある国のリストです。

  • オーストラリア
  • カナダ
  • 中国
  • 欧州連合
  • 香港
  • マカオ
  • シンガポール
  • 韓国
  • スイス
  • アラブ首長国連邦
  • 米国

管理者はまた、組織上及び技術的な業務を第三者供給者に委託します。それらの第三者供給者は、その組織及び体制のため、上記以外の国に個人データを転送することが必要となる場合がありますが、当該データが収集された目的及び管理者がお客様の個人情報を処理する権限を当該供給者に付与した目的を達成するためにのみ、かつ、当該データが収集された目的を達成するために必要な期間に限り、委託する点にご留意ください。

日本国外へのお客様の個人データの転送は、適用される法令によって保証される個人データ保護の水準に問題がない場合のみ実施されます。

いずれの場合も、お客様の個人データは、正式に指示され、適切な技術的及び組織的な保護措置を提供することができ、データ管理者が課す最も厳格な守秘義務を負う当事者によってのみ処理されます。

5. 処理の継続期間

管理者は、目的に応じて異なるタイミングでお客様の個人データを処理します。いずれの場合も、管理者は、法律の特定の規定がより長期間保持することを義務付ける場合を除き、お客様の個人データが収集・処理された目的を達成するのに厳に必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。

個人アカウントを開設し、個人アカウント保有者向けサービスを利用するために処理されたお客様の個人データは、お客様の個人アカウントが閉鎖されるまで保持・処理されます。また、お客様の個人データは、お客様が個人アカウントを最後に利用したとき(例えば、お客様が自身のデータにアクセス又は更新したとき、新たな注文をしたとき)から7年間経過後、自動的に削除されます(又は匿名にされます)。

お客様を保護するため、上記の7年間の期間満了が近づくと、管理者は、お客様のアカウントが間もなく失効することをお客様に通知します。その際、お客様がその個人アカウントを維持することを望む場合に必要なことは、そのアカウントを利用することだけです。

マーケティング目的での個人情報の取り扱いに同意いただくと、当社は同意が撤回されるまでお客様の個人情報を取り扱います。

顧客プロファイリング目的での個人データの処理にお客様が同意した場合、当該処理は同意の日から7年間のみ実施されます。ただし、同意は、お客様が Tod's グループのブティック/実店舗で、又はストアで購入する都度、自動的に更新されます。 お客様の個人データの処理が法律の規定に基づく場合、お客様の個人データの処理は、データが収集及び/又は処理された目的を達成するために必要な期間に厳格に限定されます。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人データにアクセスし、それを修正若しくは更新し、又は当該データを削除若しくは構造化されたフォーマットで第三者に送信する権利を有します。また、お客様は、当該データの処理を制限するよう要請し、又は当該処理に異議を申し立てることもできます。 特にマーケティング及び/又は顧客プロファイリング目的の処理に関して、お客様は、ご自身が与えた同意を撤回する権利をいつでも行使することができます。

自動化ツール(SMS、MMS、メッセージングプラットフォーム、電子メール、プッシュ通知)、郵便、コールセンターを介したダイレクトマーケティングの配信はいつでも停止できます。また、一部の項目のみ停止することも可能です。(例:自動化ツールを介して行われるプロモーションの配信のみを停止する)

上記のような変更をご要望の場合、当社データ保護担当者(DPO)にいつでもお問い合わせください。

お問い合わせ先メールアドレス:dataprivacyofficer@todsgroup.com

個人情報の取り扱いがお客様の同意に基づいている場合、いつでもこの同意を取り消すことができます。その際、同意を取り消す前に行われた個人情報の取り扱いの正当性が損なわれることはありません。

なお、お客様は、個人アカウント開設後、当該個人アカウントを通して、自身の個人データをいつでも修正及び/又は更新し、また、マーケティング及び/又は顧客プロファイリング目的の個人データの処理に関する同意について、希望する場合、自身で撤回(又は付与)することができます。

各コミュニケーションには、次のリンクが用意されています。

  • i. メッセージの送信をブロックする - および / または -
  • ii. 2. マーケティング目的での個人情報の取り扱いに対する同意を取り消す この場合、当社からのすべての広告及びプロモーションの配信は停止され、(トッズグループのブランドに関連する)購読中のニュースレターは自動的に配信停止されます。 - および / または -
  • iii. プロファイリング目的での同意を取り消す

さらに、項目ひとつでも同意されている場合、当社のウェブサイト上でお客様のアカウントにログインすることにより、マーケティング及びプロファイリング目的での個人情報の取り扱いに対する同意をいつでも取り消す(又は同意する)ことができます。

個人情報の取り扱いがお客様の同意に基づく場合、いつでもこの同意を取り消すことができます。その際、同意を取り消す前に行われた個人情報の取り扱いの正当性が損なわれることはありません。

または以下のメールアドレスへお問い合わせいただくことにより、マーケティング及びプロファイリング目的でのお客様の個人情報の取り扱いに対する同意を取り消すことができます。

なお、管理者が個人データの保護に関する規則に違反したとお客様が考える場合、お客様は監督当局に苦情を申し立てることができる点にご留意ください。